Tutto il servizio di assistenza di cui hai bisogno.

Lo staff tecnico della KSG mette a disposizione le migliori tecnologie per garantirti tempestività  d’intervento.

Secondo la complessità dell’intervento richiesto l’area tecnica interverrà attraverso i seguenti sistemi:

- Teleassistenza (telefono o skype)

- Help desk (accesso da remoto nel PC del cliente);

- E-mail

- Skype

Modulo di richiesta assistenza tecnica

KSG ha un sistema di assistenza tecnica dedicato ad ogni singolo prodotto/servizio acquistato. In fase di richiesta oltre alla descrizione sintetica del problema è importante indicare idati del richiedente (nome, cognome), recapiti di contatto per ottenere le risposte di assistenza, indirizzo e-mail (obbligatorio)  e  numero  di telefono (non obbligatorio ma latamente consigliato per accelerare la procedura di assistenza).