Supporto Commerciale

Attivazioni on-line

Oltre all'acquisto del programma su Cd-Rom è disponibile la modalità di attivazione on-line: si scarica e si acquista il software interamente tramite internet! L'acquisto, se effettuato con carta di credito o PayPal, consente di disporre del programma nel giro di pochi minuti. Questa modalità può essere applicata ai seguenti titoli:

Con questa procedura si acquista la licenza d'uso del programma senza ricevere merce fisica (CD-Rom), risparmiando le spese di spedizione ed evitando problemi di consegna. L'acquisto tramite download non contempla la possibilità di ricevere successivamente anche il CD-Rom.

Acquisto CD Rom e/o Pen Drive

La spedizione è rapidissima e la merce arriva mediamente entro 2-3 giorni lavorativi.

Si  può monitorare la spedizione tramite il servizio dedicato accessibile cliccando qui

Modalità di pagamento

 Gli acquisti dei programmi KSG possono essere effettuati con le seguenti modalità:

Online. (PayPal o Carte di credito e/o carte prepagate)

Direttamente nel ns. sito internet. La procedura utilizza tecnologie che garantiscono la massima sicurezza per l'acquirente. Infatti, il pagamento avviene tramite infrastruttura  con PayPal (e quindi anche con carte di credito se non si possiede un conto PayPal)

Bonifico bancario. Versamento dell’importo dei prodotti/servizi ordinati via telefono/fax/e-mail/internet tramite bonifico bancario anticipato.  

Ricarica PosPay La ricarica PostePay è un metodo di pagamento che è possibile effettuare in qualsiasi ufficio postale oppure comodamente a casa su internet.

Assistenza e aggiornamenti

Tutti i ns. clienti hanno accesso all'area riservata  che permette di: scaricare gli aggiornamenti, consultare l'archivio dei problemi e relative soluzioni, interrogare le FAQ, ed inoltre dà la possibilità di inviare segnalazioni problemi, suggerimenti e domande sull'uso del software. L'accesso alle singole funzionalità dell'assistenza è regolato in modo differente per ogni software:

Condizioni di licenza d'uso

Ogni software è soggetto a precise clausole contrattuali d'utilizzo. Per maggiori informazioni, sono disponibili le specifiche licenze d'uso in formato Pdf .

Rivenditori software

Gli operatori commerciali che nel loro oggetto sociale prevedono la rivendita di prodotti software (negozianti, consulenti informatici, etc) e che sono interessati alla rivendita dei ns. programmi, possono contattarci compilando il seguente modulo di richiesta informazioni.