{"id":83,"date":"2013-07-23T15:42:36","date_gmt":"2013-07-23T13:42:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/?page_id=83"},"modified":"2017-03-05T16:58:22","modified_gmt":"2017-03-05T15:58:22","slug":"supporto-commerciale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/supporto-commerciale\/","title":{"rendered":"Supporto commerciale"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section admin_label=&#8221;section&#8221; fullwidth=&#8221;on&#8221; background_color=&#8221;#002449&#8243; inner_shadow=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;off&#8221;][et_pb_fullwidth_slider admin_label=&#8221;immagine&#8221; show_arrows=&#8221;off&#8221; show_pagination=&#8221;off&#8221; auto=&#8221;off&#8221; parallax=&#8221;on&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<p>[et_pb_slide background_image=&#8221;https:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/supporto_estivo.jpg&#8221; background_color=&#8221;#ffffff&#8221; alignment=&#8221;center&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221; heading=&#8221;Chiedici tutto quello che desideri!&#8221; button_text=&#8221;spiegazione online GRATUITA&#8221; button_link=&#8221;https:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/corsi-gratuiti-online-sui-prodotti-ksg\/&#8221;]<\/p>\n<h5><strong>Poni tutte le tue domande, troverai risposte &#8230; e poi approfitta dell&#8217;esclusivo servizio di spiegazione online del prodotto che desideri acquistare, \u00e8 GRATIS e senza impegno!\u00a0<\/strong><\/h5>\n<p>[\/et_pb_slide]<\/p>\n<p>[\/et_pb_fullwidth_slider][\/et_pb_section][et_pb_section admin_label=&#8221;section&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; background_layout=&#8221;light&#8221; text_orientation=&#8221;left&#8221; use_border_color=&#8221;off&#8221; border_color=&#8221;#ffffff&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221;]<\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.5em;\">KSG &#8211; Kosmos Software Company<\/strong><span style=\"line-height: 1.5em;\">, Via Vittorio Veneto 24, 22070, Rovello Porro, COMO, Italy &#8211; Tel. 366.4967350 \u00a0&#8211;\u00a0<\/span><a style=\"line-height: 1.5em;\" href=\"mailto:info@ksgestionali.it\">info@ksgestionali.it<\/a><\/p>\n<p><strong><!--more-->Attivazioni on-line<\/strong><\/p>\n<p>KS Fattura\u00a0\u00e8 disponibile in\u00a0modalit\u00e0 di attivazione on-line: <strong>si scarica la versione DEMO, si prova il prodotto per 30 giorni, si acquista la licenza e si attiva il software passando da versione demo a versione con licenza.<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;acquisto, se effettuato con carta di credito o PayPal, consente di disporre del programma nel giro di pochi minuti.<\/p>\n<p>Con questa procedura si acquista la licenza d&#8217;uso del programma <strong>senza ricevere merce fisica (CD-Rom)<\/strong>, risparmiando le spese di spedizione ed evitando problemi di consegna. L&#8217;acquisto tramite download non contempla la possibilit\u00e0 di ricevere successivamente anche il CD-Rom.<\/p>\n<p><strong>Acquisto Pen Drive<\/strong><\/p>\n<p>Se si sceglie la versione pendrive, sar\u00e0 nostra cura inviare la pendrive configurata con KS Fattura. La spedizione \u00e8 rapidissima e la merce arriva mediamente entro 2-3 giorni lavorativi. Si \u00a0pu\u00f2 monitorare la spedizione tramite il servizio dedicato accessibile cliccando qui<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n<p>Gli acquisti dei programmi KSG possono essere effettuati con le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n<p>Online. (PayPal o Carte di credito e\/o carte prepagate)<\/p>\n<p>Direttamente nel ns. sito internet. La procedura utilizza tecnologie che garantiscono la massima sicurezza per l&#8217;acquirente. Infatti, il pagamento avviene tramite infrastruttura \u00a0con\u00a0<a href=\"http:\/\/www.paypal.it\/\" target=\"_blank\">PayPal<\/a> (e quindi anche con carte di credito se non si possiede un conto PayPal)<\/p>\n<p>Bonifico bancario. Versamento dell\u2019importo dei prodotti\/servizi ordinati via telefono\/fax\/e-mail\/internet tramite bonifico bancario anticipato. <strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ricarica PosPay La ricarica PostePay \u00e8 un metodo di pagamento che \u00e8 possibile effettuare in qualsiasi ufficio postale oppure comodamente a casa su internet.<\/p>\n<p><strong>Assistenza e aggiornamenti<\/strong><\/p>\n<p>Tutto il servizio di assistenza di cui hai bisogno.\u00a0Lo staff tecnico della KSG mette a disposizione le migliori tecnologie per garantirti tempestivit\u00e0 \u00a0d\u2019intervento. \u00a0Secondo la complessit\u00e0 dell\u2019intervento richiesto l\u2019area tecnica interverr\u00e0 attraverso i seguenti sistemi:<\/p>\n<ul>\n<li>Teleassistenza (telefono o skype) \u00a0<a class=\"small-button smallblue\" href=\"http:\/\/www.teamviewer.com\/it\/index.aspx\" target=\"_blank\">scarica software assistenza da remoto<\/a><\/li>\n<li>Help desk (accesso da remoto nel PC del cliente);<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>Skype<\/li>\n<\/ul>\n<p>Modulo di richiesta assistenza tecnica <a href=\"https:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/assistenza-tecnica-software-di-fatturazione\/\">clicca qui<\/a><\/p>\n<p><strong>Condizioni di licenza d&#8217;uso<\/strong><\/p>\n<p>Ogni software \u00e8 soggetto a precise clausole contrattuali d&#8217;utilizzo. Per maggiori informazioni, sono disponibili le specifiche\u00a0<strong>licenze d&#8217;uso<\/strong> in formato Pdf .<\/p>\n<p><strong>Rivenditori software<\/strong><\/p>\n<p>Gli operatori commerciali che nel loro oggetto sociale prevedono la rivendita di prodotti software (negozianti, consulenti informatici, etc) e che sono interessati alla rivendita dei ns. programmi, possono contattarci compilando il seguente\u00a0<a title=\"Modulo richiesta informazioni\" href=\"https:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/contatti\/\"><strong>modulo di richiesta informazioni<\/strong>.<\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Poni tutte le tue domande, troverai risposte &#8230; e poi approfitta dell&#8217;esclusivo servizio di spiegazione online del prodotto che desideri acquistare, \u00e8 GRATIS e senza impegno!\u00a0 KSG &#8211; Kosmos Software Company, Via Vittorio Veneto 24, 22070, Rovello Porro, COMO, Italy &#8211; Tel. 366.4967350 \u00a0&#8211;\u00a0info@ksgestionali.it Attivazioni on-line KS Fattura\u00a0\u00e8 disponibile in\u00a0modalit\u00e0 di attivazione on-line: si scarica [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<p><img class=\"alignleft\" style=\"color: #000000; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 11px; line-height: normal;\" alt=\"Numero verde\" src=\"https:\/\/www.ksgestionali.it\/ksg\/images\/stories\/numero_verde_kosmosgroup_457.png\" width=\"300\" height=\"107\" \/><\/p><p><strong>KSG - Kosmos Group\u00a0<\/strong>Viale Rimembranze - 21047 Saronno, VARESE, Italy - Tel. 02.87089355 \u00a0-\u00a0Call Center 800 96 04 38 -\u00a0<a href=\"mailto:info@ksgestionali.it\">info@ksgestionali.it<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong><!--more-->Attivazioni on-line<\/strong><\/p><p>Oltre all'acquisto del programma su Cd-Rom \u00e8 disponibile la modalit\u00e0 di attivazione on-line: si scarica e si acquista il software interamente tramite internet! L'acquisto, se effettuato con carta di credito o PayPal, consente di disporre del programma nel giro di pochi minuti. Questa modalit\u00e0 pu\u00f2 essere applicata ai seguenti titoli:<\/p><p>Con questa procedura si acquista la licenza d'uso del programma senza ricevere merce fisica (CD-Rom), risparmiando le spese di spedizione ed evitando problemi di consegna. L'acquisto tramite download non contempla la possibilit\u00e0 di ricevere successivamente anche il CD-Rom.<\/p><p><strong>Acquisto CD Rom e\/o Pen Drive<\/strong><\/p><p>La spedizione \u00e8 rapidissima e la merce arriva mediamente entro 2-3 giorni lavorativi.<\/p><p>Si \u00a0pu\u00f2 monitorare la spedizione tramite il servizio dedicato accessibile cliccando qui<\/p><p><strong>Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p><p>Gli acquisti dei programmi KSG possono essere effettuati con le seguenti modalit\u00e0:<\/p><p>Online. (PayPal o Carte di credito e\/o carte prepagate)<\/p><p>Direttamente nel ns. sito internet. La procedura utilizza tecnologie che garantiscono la massima sicurezza per l'acquirente. Infatti, il pagamento avviene tramite infrastruttura \u00a0con\u00a0<a href=\"http:\/\/www.paypal.it\/\" target=\"_blank\">PayPal<\/a> (e quindi anche con carte di credito se non si possiede un conto PayPal)<\/p><p>Bonifico bancario. Versamento dell\u2019importo dei prodotti\/servizi ordinati via telefono\/fax\/e-mail\/internet tramite bonifico bancario anticipato.<strong> <\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Ricarica PosPay La ricarica PostePay \u00e8 un metodo di pagamento che \u00e8 possibile effettuare in qualsiasi ufficio postale oppure comodamente a casa su internet.<\/p><p><strong>Assistenza e aggiornamenti<\/strong><\/p><p>Tutti i ns. clienti hanno accesso all'area riservata \u00a0che permette di: scaricare gli aggiornamenti, consultare l'archivio dei problemi e relative soluzioni, interrogare le FAQ, ed inoltre d\u00e0 la possibilit\u00e0 di inviare segnalazioni problemi, suggerimenti e domande sull'uso del software. L'accesso alle singole funzionalit\u00e0 dell'assistenza \u00e8 regolato in modo differente per ogni software:<\/p><p><strong>Condizioni di licenza d'uso<\/strong><\/p><p>Ogni software \u00e8 soggetto a precise clausole contrattuali d'utilizzo. Per maggiori informazioni, sono disponibili le specifiche\u00a0<strong>licenze d'uso<\/strong> in formato Pdf .<\/p><p><strong>Rivenditori software<\/strong><\/p><p>Gli operatori commerciali che nel loro oggetto sociale prevedono la rivendita di prodotti software (negozianti, consulenti informatici, etc) e che sono interessati alla rivendita dei ns. programmi, possono contattarci compilando il seguente\u00a0<a title=\"Modulo richiesta informazioni\" href=\"https:\/\/www.ksgestionali.it\/software\/contatti\/\"><strong>modulo di richiesta informazioni<\/strong>.<\/a><\/p>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.14 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Supporto commerciale<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Supporto commerciale\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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